duurzaamsucces

Wat maakt organisaties duurzaam succesvol?

In Search of Excellence

In 1982 werd In Search of Excellence gepubliceerd door Peters & Waterman. Zij hebben 43 van de destijds best presterende Fortune 500 bedrijven onderzocht. Peters wilde graag aantonen dat mensen cruciaal zijn in het succes van een organisatie. Hij omschreef de bedrijven uit die tijd als volgt: “Start with Taylorism, add a layer of Druckerism and a dose of McNamaraism, and by the late 1970’s you had the great American corporation that was being run by bean counters…’

Peters & Waterman onderscheiden 8 thema’s die kenmerkend zijn voor succes:

  1. A bias for action, active decision making – ‘getting on with it’.
  2. Close to the customer – learning from the people served by the business.
  3. Autonomy and entrepreneurship – fostering innovation and nurturing ‘champions’.
  4. Productivity through people – treating rank and file employees as a source of quality.
  5. Hands-on, value-driven – management philosophy that guides everyday practice – management showing its commitment.
  6. Stick to the knitting – stay with the business that you know.
  7. Simple form, lean staff – some of the best companies have minimal HQ staff.
  8. Simultaneous loose-tight properties – autonomy in shop-floor activities plus centralised values.

In Search of Excellence vormde de basis voor het bekende 7-S model van McKinsey (structure, strategy, systems, style of management, skills / corporate strengths, staff, shared values), waarmee ‘zachte’ factoren in ‘harde’ factoren werden omgezet. Harde factoren waren tot dan toe alleen maar getallen.

Bij het 20-jarig jubileum van In Search of Excellence (2001) gaf Peters aan dat in zijn ogen de 8 thema’s heden ten dage nog steeds bruikbaar zijn, maar dat er 3 aan toegevoegd kunnen worden: ‘capabilities concerning ideas, liberation and speed’.

Advertenties

Enkel berichtnavigatie

2 gedachten over “In Search of Excellence

  1. Justin Hazendonk op schreef:

    Hi Bas,

    Ziet er goed uit. Ik zie in jouw boekbesprekingen veel bekende boeken voorbij komen. Dijksterhuis en Earls hebben mij zeer ook geïnspireerd. Heb je Barry Schwartz (Paradox of Choice en recent Practical Wisdom) al gelezen?

    Groeten, Justin

    • Hoi Justin,
      Dank! Mooi te horen dat deze boeken jou ook hebben geïnspireerd. Paradox of Choice ken ik, daar doe ik vast ook nog wel iets mee :). Practical Wisdom nog niet gelezen.
      Groet, Bas

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s

%d bloggers liken dit: